从法律角度，卖家应首先与买家协商解决退款不退货问题，若协商不成，可依据平台规则申请客服介入或投诉；同时，保留好交易记录和沟通证据，以便在必要时向人民法院提起诉讼，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求买家承担违约责任，保护自己的合法权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 在不同情况下，卖家可以这样操作：首先，尝试与买家协商，了解其不退货的具体原因；若协商无果，且超过平台规定的退款期限，可申请平台客服介入调解；若平台调解仍无法解决，卖家应收集相关证据，如交易记录、沟通记录等，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 如果买家坚持不退货，在卖家提起诉讼后，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定，买家可能面临承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的法律后果。这意味着，法院可能会判决买家必须退货或者支付相当于退款金额的赔偿，以及可能产生的诉讼费用和其他相关费用。
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